Politicas de Privacidad
DHABISHOP - Política de Privacidad
Fecha de última actualización: ENERO 2025
En DHABISHOP, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web dhabishop.com y realizas compras.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito u otra información de pago (esta información generalmente se procesa a través de un proveedor de pagos seguro y no se almacena directamente en nuestros servidores, pero es importante indicarlo).
Información de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña (si creas una cuenta).
Información demográfica: Edad, género, intereses (opcional, y si la recopilas).
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo móvil (si accedes al sitio desde un dispositivo móvil).
Información de uso: Páginas que visitas, enlaces en los que haces clic, tiempo que pasas en el sitio, productos que ves.
2. Como usamos tu información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
Procesar y completar tus pedidos: Utilizamos tu información de contacto y pago para procesar tus pedidos y enviarte los productos que compraste.
Brindarte atención al cliente: Utilizamos tu información de contacto para responder a tus preguntas y resolver tus problemas.
Personalizar tu experiencia: Utilizamos tu información de uso para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, mostrarte productos relevantes y recomendarte ofertas especiales.
Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizamos tu información de uso para identificar áreas de mejora en nuestro sitio web y servicios.
Enviarte correos electrónicos promocionales: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales y otra información que creemos que puede ser de tu interés. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
Prevenir el fraude: Utilizamos tu información para detectar y prevenir el fraude.
Cumplir con las obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley.
3. Cómo Compartimos Tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:
Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de alojamiento web y empresas de marketing por correo electrónico. Tenemos contratos con estos proveedores para asegurarnos de que protegen tu información.
Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de tu interés. (Si lo haces, sé muy específico sobre quiénes son esos socios y qué tipo de información compartes).
Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley.
En caso de una venta o fusión: Si vendemos o fusionamos nuestro negocio con otra empresa, tu información puede ser transferida a la nueva empresa.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos permiten analizar cómo utilizas el sitio web para mejorar su rendimiento.
Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias
Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti.
Cómo controlar las cookies: Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Puedes bloquear todas las cookies o solo las cookies de terceros. Sin embargo, ten en cuenta que bloquear las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Seguridad de Tu Información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger tu información personal cuando se transmite a través de Internet.
Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
Revisiones de seguridad: Realizamos revisiones de seguridad periódicas para identificar y solucionar posibles vulnerabilidades.
Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificación: Tienes derecho a rectificar la información personal que tenemos sobre ti si es inexacta o incompleta.
Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal.
Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato portátil.
Retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para que procesemos tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
7. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de todos los sitios web que visites.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@dhabishop.com
Teléfono: 2224338095